Tuesday, 03 February 2026 10:15

CCTV Project – Compliance, Privacy, Scope, and Official Communication

Dear all,

Further to the ongoing CCTV project, please note the following.

1) Legal compliance and privacy

We will design and operate the system strictly in line with applicable law and data-protection requirements. The cameras will be positioned and configured to avoid recording private villas or private areas. We are not interested in filming any private villas, whether they belong to our community or to the private properties on Calle Castillo del Río 17 ( new buildings 2025 ).

2) Private villas

If any villa owners wish to have CCTV coverage specifically for their own private property, this is a separate matter and should be arranged and financed privately by the villa owners themselves.

3) Purpose and scope of the community CCTV

The community CCTV is focused on safety and security in the areas that affect residents and the public, specifically:

  • the dark, unmonitored parking areas behind Castillo del Río 19, where people park their cars ( high risk for criminal activities );
  • the garage access/entrance to the community garages located on the side of the apartment building;
  • the technical rooms located on the sides of the apartment blocks;
  • the container / waste area, to identify and prevent improper dumping of rubbish and to support better cleanliness and compliance.

We will also apply technical measures (e.g., camera angles and privacy masking where necessary) to ensure that private areas are not captured.

4) Please avoid speculation and use official channels

Additionally, I kindly ask everyone to stop speculating and forwarding incorrect information to other neighbor's, including people who may not follow our official channels (website and community pages). This creates unnecessary concern and takes significant time away from addressing real tasks, as I then have to correct information that does not reflect the facts.

As stated, if you have questions or concerns, please contact me directly. I am the project lead for this CCTV installation and the primary point of contact. If you prefer not to contact me, you may contact the administration, and they will forward your questions, complaints, or concerns to me. You will receive a reply through the same channel.

Kind regards,

Elana

Proyecto de CCTV – Cumplimiento, Privacidad, Alcance y Comunicación Oficial

Estimados/as ,

En relación con el proyecto de instalación de videovigilancia (CCTV), les informamos de lo siguiente:

1) Cumplimiento legal y privacidad

El sistema se diseñará y gestionará estrictamente conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones de protección de datos. Las cámaras se colocarán y configurarán para evitar la captación de villas o zonas privadas. No tenemos ningún interés en grabar villas privadas, ni las que pertenezcan a nuestra comunidad ni las de las propiedades privadas en Calle Castillo del Río.

2) Villas privadas

Si los propietarios de villas desean una videovigilancia específica para su propiedad privada, se trata de un asunto independiente que deberán organizar y financiar de forma privada los propios propietarios.

3) Finalidad y alcance del CCTV de la comunidad

La videovigilancia de la comunidad está orientada principalmente a la seguridad y tranquilidad en las zonas comunes y áreas de interés general, en concreto:

  • las zonas oscuras y sin vigilancia detrás de Castillo del Río, donde se aparcan vehículos;
  • la entrada/acceso a los garajes comunitarios situada en el lateral del edificio de apartamentos;
  • los cuartos técnicos situados en los laterales de los bloques;
  • la zona de contenedores/residuos, para identificar conductas incorrectas (vertidos, abandono de basura) y mejorar la limpieza y el cumplimiento de normas.

Además, se aplicarán medidas técnicas (por ejemplo, orientación de cámaras y, si procede, enmascaramiento de privacidad) para garantizar que no se capten zonas privadas.

4) Evitar especulaciones y usar canales oficiales

Asimismo, les ruego que dejen de especular y de difundir información incorrecta a otros vecinos, incluyendo a personas que quizá no siguen nuestros canales oficiales (web y páginas de la comunidad). Esto genera una preocupación innecesaria y me quita mucho tiempo, ya que después tengo que corregir información que no se ajusta a la realidad.

Como se indica, si tienen preguntas o inquietudes, por favor contacten conmigo directamente. Soy la responsable y coordinadora del proyecto de instalación de CCTV y el punto de contacto principal. Si prefieren no dirigirse a mí, pueden contactar con la administración, que me trasladará sus preguntas, quejas o comentarios, y se les responderá por el mismo canal.

Atentamente,

Elana

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